expédition
Eddycrest offre la livraison gratuite de porte à porte pour le Canada et les États-Unis pour toutes les routes provinciales et étatiques principales. La livraison est incluse pour les 48 États continentaux continus. Assurez-vous de fournir vos informations d'expédition complètes lors de la commande. Si vous commandez depuis l'Alaska, Hawaï ou l'extérieur du Canada et des États-Unis, veuillez nous contacter directement à hello@eddycrest.com pour vous renseigner sur les frais d'expédition spécifiques à votre région.
lors de l'expédition aux États-Unis
Le CBP ( US Customs and Border Protection) exige que les commandes supérieures à 2 499 USD fournissent un numéro d'identification fiscale américain (EIN ou SSN) à des fins douanières. Une fois votre commande prête à être expédiée, nous vous contacterons pour obtenir ces informations nécessaires pour la facture commerciale de votre envoi. Lisez cet article du CBP, Pourquoi un fournisseur demande-t-il mon numéro de sécurité sociale (SSN) ? , pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles il a été demandé lors de l'importation du Canada vers les États-Unis.
Pour les expéditions internationales, Eddycrest fait tout son possible pour rendre votre expérience d'achat fluide et sans tracas. Nous couvrons tous les frais de courtage associés à l'expédition de vos meubles, garantissant ainsi un processus transparent et simple. Cependant, il est important de noter que, dans certains cas, le service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis peut imposer des taxes locales à la destination finale où vos meubles seront livrés. Bien que nous nous efforcions de minimiser les coûts supplémentaires, ces taxes locales échappent à notre contrôle et sont déterminées par les réglementations douanières du pays de destination. Nous apprécions votre compréhension et restons déterminés à vous fournir le meilleur service possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle.
Veuillez noter que les produits Eddycrest sont également disponibles pour le ramassage dans notre boutique de Woodstock, en Ontario. C'est une excellente option pour ceux qui se trouvent dans le sud-ouest de l'Ontario et dans les environs et qui souhaitent découvrir une belle partie de la province. Veuillez passer vos commandes à l'avance, nous vous informerons lorsque votre commande sera prête à être récupérée et nous pourrons organiser une date/heure de ramassage. N'hésitez pas à nous demander des informations sur les incontournables des voyages saisonniers. Eddycrest est idéalement situé à un peu plus de deux heures de Buffalo et de Détroit et à un peu plus d'une heure de la région du Grand Toronto.
Nous utilisons la livraison commerciale par l'intermédiaire de certaines des principales sociétés de transport tierces (c.-à-d. Fedex, Purolator, YRC, Day Ross...). Une fois que vous avez reçu vos meubles, assurez-vous que tous les colis sont en bon état avant de signer le bon de livraison de la société de transport. En cas de problème avec votre expédition, veuillez nous appeler immédiatement et nous vous aiderons à résoudre les problèmes.
Pour les retours et les échanges, consultez nos informations sur les conditions générales .